Met dit bericht willen wij u laten weten dat onze administratie over gaat naar een nieuw administratiesysteem met bijbehorend deelnemersportaal en planner. Wij leggen uit waarom en wanneer deze overgang plaatsvindt en wat u er van merkt.
Waarom vindt deze overgang plaats?
De administratie van Delta Lloyd Pensioenfonds, het pensioenfonds voor de oud-medewerkers van Delta Lloyd, wordt vanaf medio 2020 uitgevoerd door AZL. Bij AZL wordt het huidige administratiesysteem niet langer ondersteund omdat AZL voor haar andere klanten gebruik maakt van een ander administratiesysteem. Daarom moet de administratie van Delta Lloyd Pensioenfonds omgezet worden naar een ander administratiesysteem. Uiteraard hebben wij de overgang naar het nieuwe systeem zorgvuldig onderzocht en zijn we tot de conclusie gekomen dat de overgang past binnen de wensen en eisen die het pensioenfonds stelt aan de pensioenadministratie.
Wanneer vindt deze overgang plaats?
Om de overgang zorgvuldig te laten plaatsvinden zal de overgang in stappen worden uitgevoerd. Op dit moment zijn wij volop bezig met de voorbereidingen van deze overgang. De uitkeringen aan de pensioengerechtigden vinden vanaf januari 2021 al plaats vanuit het nieuwe betalingssysteem. Wij verwachten dat de overgang in het derde kwartaal van 2021 geëffectueerd zal worden.
Wat merkt u van deze overgang?
Uiteraard heeft de overgang geen gevolgen voor de opgebouwde pensioenen en uitkeringen en proberen wij de overgang voor onze deelnemers en pensioengerechtigden zo geruisloos mogelijk te laten verlopen. Wij kunnen echter niet garanderen dat u er niets van gaat merken. Zo kan het zijn dat uw deelnemersnummer wijzigt. Daarnaast krijgt u later dit jaar te maken met een nieuw deelnemersportaal en een nieuwe planner. Mogelijk zijn er nog wel meer zaken die voor u wijzigen. Zodra hier meer over bekend is informeren wij u hierover.
Heeft u nog vragen?
Neem dan contact met ons op, we helpen u graag. U kunt een e-mail sturen aan pensioenfonds@deltalloyd.nl. Telefonisch zijn we bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer +31 (0)88 670 6519.