De klantenservice van ons fonds is vanaf april dit jaar bereikbaar op telefoonnummer 088 116 3028. Tot 1 september werd u nog automatisch doorverbonden, indien u het oude nummer belde. Dit doorverbinden stopt. Vanaf 1 september 2025 dient u dit nieuwe nummer zelf te bellen. Hiermee is de verhuizing van de klantenservice naar AZL afgerond.
Onze klantenservice is bereikbaar op telefoonnummer: 088 116 3028. Het oude telefoonnummer is nu vervallen.
Heeft u een vraag?
Check dan eerst onze veelgestelde vragen. Is uw vraag niet opgenomen in de veelgestelde vragen? Stel hem dan aan de medewerkers van onze klantenservice. Ze helpen u graag. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Ze kunnen u sneller helpen als u uw klantnummer bij de hand houdt. U vindt uw klantnummer bovenaan elke brief en op elk pensioenoverzicht dat u van ons krijgt of als u inlogt op Mijn Pensioencijfers.
Het pensioenfonds blijft betrokken
Tot juni 2024 werden uw vragen beantwoord door medewerkers van ons bestuursbureau. Toen is de klantenservice onderdeel geworden van uitvoeringsorganisatie AZL. De medewerkers van ons bestuursbureau blijven wel betrokken en ondersteunen de klantenservice van AZL waar nodig. Met de wijziging van het telefoonnummer ronden we verhuizing van de klantenservice naar AZL af.
Contactgegevens op een rij
| Bellen |
| 088 116 3028. Dit is het telefoonnummer van de klantenservice van AZL. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur. |
| Mailen |
| deltalloydpensioenfonds@azl.eu. Zeven dagen per week, 24 uur per dag. |
| Schrijven |
| Wilt u schrijven? Stuur uw brief naar: Delta Lloyd Pensioenfonds Postbus 4471 6401 CZ Heerlen |